Verkkokauppasi menestys on tärkein tavoitteemme

Tarjoamme monipuolisia tukipalveluja - valitse itsellesi sopiva

Kun pyrit liiketoiminnassa huipulle, on asianmukaisella käyttäjätuella olennainen rooli.

Toivomme verkkokauppayrittäjyyden olevan sinulle niin yksinkertaista kuin mahdollista, tarjoamalla kokonaisvaltaisia ratkaisuja, jotka sisältävät laajan käyttäjätuen.

alt
Henkilökohtainen verkkovalmentaja auttaa sinua keskittymään liiketoimintasi olennaisimpiin osiin.
Verkkovalmentaja on käytettävissä alkaen PRO Star paketista.
Tukipalvelut vastaa

  • Käyttöön liittyvät kysymykset
    Asiantuntijamme auttavat ohjelmiston käyttöön liittyvissä kysymyksissä.
  • Asetukset
    Vastaamme maksutapoihin, kielivalintohin ja veroluokituksiin jne. liittyviin kysymyksiin. Voimme tarvittaessa tehdä asetusten määritykset laskutusperusteella.
  • Vikojen selvitys
    Vikojen määrittelyt sekä useimmissa tapauksissa toiminnallisuuteen tai ulkoasuun liittyvien asetusten parantaminen. Asiakkaan tekemistä toimista tai laiminlyönneistä johtuvat viat korjataan tuntiveloitustyönä.
Tukipalvelut ei vastaa:
  • Verkkokaupan asetuksista
  • Räätälöintien ja erikoisasennusten tekemisestä
  • Tiedostojen ja tuotteiden tuonti/vienti -toiminnoista
  • Toiminnanohjausjärjestelmien integraatioista
  • Yritysneuvonnasta
em. toimenpiteitä voidaan tarvittaessa toteuttaa erillisellä sopimuksella