Toetame Sinu ettevõtte edukat tegevust

Pakume mitmekülgset kasutajatuge

Kui püüdled äritegevuses maksimumi poole, on heal kasutajatoel väga oluline roll.

Soovime e-kaubandusalase ettevõtluse Sinu jaoks nii lihtsaks kui võimalik teha ning pakume Sulle täislahendust, kus sisaldub esmaklassiline tugiteenus.

Pakume mitmekülgset kliendituge vastavalt ettevõtte individuaalsetele huvidele, võimalustele ja vajadustele.

Loe vasakust menüüst põhjalikumalt pakutavate teenuste kohta. 		alt
Personaalne kliendihaldur aitab Sul oma äritegevuses maksimumi saavutada.
Teenus kättesaadav alates PRO Star paketist.
Tugiteenus hõlmab

  • ŸKasutusalased teemad
    Meie eksperdid aitavad Sul Pipfrogi tarkvara parimal võimalikul viisil kasutada ning vastavad Teie “kuidas” küsimustele.
  • ŸSeadistamine
    Vastame küsimustele seoses makseviiside, keelte, maksude seadistamise jne kohta. Võime ka vajalikud seadistused fikseeritud hinnaga Sinu eest ära teha.
  • ŸVea selgitamine
    Siia alla kuulub nii vea diagnosimine kui ka enamikel juhtudel funktsionaalsuse või visuaalse küsimuse parandamine. Vead, mis on tingitud kliendi tegevusest või tegematajätmisest parandatakse tunnitasu alusel.
 Tehnilise ja kasutajatoe teenuse alla ei kuulu:
  • ŸKoodiarendus
  • ŸŸE-poe häälestamine
  • ŸŸEriarendused
  • ŸŸEriarenduste seadistamine
  • ŸŸAndmete import/eksport
  • ŸŸIntegratsioonid väliste infosüsteemidega
  • ŸŸÄriline konsultatsioon